Оферта на использование автоплатежей

Дата редакции: 04.12.2024 · Версия: 2.0

1. Общие положения

1.1. Настоящая Оферта регулирует условия использования услуги автоматических платежей (далее — «Автоплатежи») в телеграм-боте Manuscriptus (далее — «Сервис»).

1.2. Подключая Автоплатежи, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты и принимает их в полном объёме.

1.3. Оператором Сервиса является ИП Багаев Артём Андреевич (далее — «Оператор»).

1.4. Платёжные операции осуществляются через платёжный сервис CloudPayments (ООО «КЛАУДПЭЙМЕНТС»).

2. Термины и определения

Автоплатёж — автоматическое списание денежных средств с сохранённого платёжного средства Пользователя для продления подписки на Сервис без дополнительного подтверждения.

Платёжное средство — банковская карта, SberPay, T-Pay или СБП, данные которых сохранены для проведения Автоплатежей.

Подписка — платный тарифный план, предоставляющий доступ к расширенным функциям Сервиса.

Период подписки — срок действия оплаченной подписки (1 месяц с момента активации).

3. Условия подключения Автоплатежей

3.1. Автоплатежи подключаются автоматически при первой оплате подписки, если Пользователь не отказался от их подключения.

3.2. При подключении Автоплатежей Пользователь даёт согласие на:

  • сохранение данных выбранного платёжного средства;
  • автоматическое списание средств для продления подписки;
  • получение уведомлений о предстоящих и совершённых списаниях.

3.3. Подключение Автоплатежей бесплатно. Комиссия за проведение платежей не взимается.

4. Сумма и периодичность списаний

4.1. Автоплатёж проводится автоматически за 1 день до окончания текущего периода подписки.

4.2. Сумма Автоплатежа равна стоимости выбранного тарифного плана:

  • Basic: 299 ₽/мес
  • Pro: 990 ₽/мес

4.3. При изменении цен на тарифы:

  • Если Пользователь подключил Автоплатежи до изменения цен, для него сохраняется цена на момент первой оплаты до отключения Автоплатежей.
  • При повторном подключении Автоплатежей применяются актуальные цены.
  • Оператор уведомляет о планируемом изменении цен не менее чем за 14 дней.

4.4. Пользователь получает уведомление о предстоящем списании за 24 часа.

5. Отключение Автоплатежей

5.1. Пользователь может отключить Автоплатежи в любой момент следующими способами:

  • Раздел «Мой тариф» → «Отменить подписку» → «Отключить»
  • Через обращение в поддержку

5.2. При отключении Автоплатежей:

  • Текущая подписка остаётся активной до конца оплаченного периода.
  • Сохранённое платёжное средство удаляется из системы.
  • Автоматическое продление подписки не происходит.

5.3. Отключение Автоплатежей не является возвратом денежных средств за уже оплаченный период.

6. Неуспешные платежи

6.1. Если Автоплатёж не может быть проведён (недостаточно средств, истёк срок действия карты, блокировка и т.д.), Оператор:

  • Уведомляет Пользователя о неуспешном платеже.
  • Повторяет попытку списания через 24 часа (до 3 попыток).

6.2. Если все попытки неуспешны:

  • Автоплатежи автоматически отключаются.
  • Подписка не продлевается.
  • Пользователь переводится на бесплатный тариф по истечении текущего периода.

6.3. Пользователь может в любой момент оплатить подписку вручную или привязать другое платёжное средство.

7. Безопасность

7.1. Данные платёжных средств хранятся на стороне платёжного сервиса CloudPayments и защищены в соответствии со стандартом PCI DSS.

7.2. Оператор не имеет доступа к полным данным банковских карт (номер, CVV, срок действия).

7.3. Все платёжные операции защищены технологией 3-D Secure.

8. Возврат средств

8.1. Автоматический возврат при отмене подписки возможен при соблюдении следующих условий:

  • С момента оплаты прошло не более 3 дней.
  • Использовано не более 10 генераций за текущий период подписки.

8.2. При выполнении обоих условий возврат производится автоматически на платёжное средство, с которого была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней.

8.3. Если условия автоматического возврата не выполнены:

  • Возврат средств не производится.
  • Подписка остаётся активной до конца оплаченного периода.
  • Автопродление отключается.

8.4. Возврат средств также возможен в следующих случаях:

  • Технический сбой, приведший к двойному списанию.
  • Невозможность предоставления услуги по вине Оператора.

8.5. Для оформления возврата в спорных случаях обратитесь в поддержку: @aribauman

9. Изменение условий

9.1. Оператор вправе изменять условия настоящей Оферты.

9.2. О существенных изменениях Пользователь уведомляется не менее чем за 14 дней.

9.3. Продолжение использования Автоплатежей после вступления изменений в силу означает согласие с новыми условиями.

10. Контакты

Поддержка: @aribauman

Канал новостей: @manuscriptus

11. Согласие

Подключая Автоплатежи, Пользователь подтверждает:

  • Ознакомление с условиями настоящей Оферты.
  • Согласие на автоматическое списание средств.
  • Согласие на получение уведомлений о платежах.

Оферта вступает в силу с момента подключения Автоплатежей.